老品牌新挑戰 用數位化永續生生不息(下)
老牌奢侈品一直都是盜竊或盜版的目標。因盜竊或盜版的金額損失每年近320億美元。一項新的數位技術，肉眼無法檢測的射頻識別(RFID)標籤，可以挽救老品牌新生命的命運。
早期精品一想到「數位化」，最先想到的大多都是「做一個手機APP！」然而這也是最無趣、效果也相當有限的一種行銷手法。在2010年初數位化浪潮剛剛席捲時，許多奢侈品品牌，例如: Linde Werdelin(林德錶)、Jaeger(積家手錶)、Girard(芝柏錶)就以手機APP為行銷工具，當時還不能理解這種行銷模式必須擁有「客製化、有趣」的體驗，最後只能放放產品目錄，無疾而終。
最近，英國的Advanced E-Textiles公司生產了微電子RFID標籤。這個標籤耐洗，可縫在衣服上，並可通過偵測讀取訊息。應用在奢侈品上，可以防盜、辨別真偽，並可進行產品3D體驗。
RFID智能互動試衣間
當消費者帶著商品準備進入試衣間，衣服上的RFID晶片能自動偵測並把商品顯示在「智能試衣鏡」上，播放商品細節或服裝走秀的場景。如果消費者對產品滿意可以直接購買，若不滿意想要試穿其他不同尺寸或顏色的款式，也可以透過試衣鏡的觸摸螢幕，能立即通知銷售人員將需要的服裝送進試衣間。若消費者仍猶豫不決，可以通過簡訊將產品連結發送到自己的手機，以待日後決定。
RFID智能互動試衣技術還能以多種語言翻譯，其中也包含中文，它掌握了消費習慣大數據(試衣時間、購買轉化率)，並能反饋數據給行銷團隊做出行銷依據。
數位行銷讓品牌獲得新生
當許多精品業者只知道要數位轉型，實際上卻不知道該如何操作，Burberry藉由成功的數位化行銷，在短短七年間將 Burberry 盈收從 2006 年的 13.18 億美元，翻倍至 2013 的 32 億美元，也讓 Burberry 品牌獲得了新生。
利用科技行銷，能創造話題性、提升服務體驗，帶來品牌卓越的加值體驗。就算線上體驗蓬勃發展，但線上購物對於奢侈品來說只會是一個Bonus，而不是營收主力來源，主力來源仍會是實體店面的極致體驗。
Ralph Lauren發表亮相的智能互動試衣間
當消費者帶著商品準備進入試衣間，衣服上的RFID晶片能自動偵測並把商品顯示在「智能試衣鏡」上。如果消費者對產品滿意可以直接購買，若不滿意想要試穿其他不同尺寸或顏色的款式，也可以透過試衣鏡的觸摸螢幕，能立即通知銷售人員將需要的服裝送進試衣間。若消費者仍猶豫不決，可以通過簡訊將產品連結發送到自己的手機，以待日後決定。
可以通過移動設備直接從時裝秀上瀏覽和購物自己喜歡的商品規格。
